Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/1449
Título : AUDITORÍA OPERATIVA AL PROCESO DE GESTIÓN DE COBRANZAS DE LA COMPAÑÍA DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS ROBAYO & YÁNEZ FASTCLEAN S.A.
Autor : Mera Cambi, Julissa
Pacheco Junco, Ilenia Elizabeth
Palabras clave : Auditoria operativa
Proceso
Gestión de cobro
Fecha de publicación : 2020
Resumen : El presente trabajo de titulación tiene como objetivo desarrollar una Auditoría Operativa al proceso de gestión de cobranzas de la compañía de servicios complementarios ROBAYO & YÁNEZ FASTCLEAN S.A., esto con el fin de identificar riesgos y oportunidades de mejora dentro de esta empresa, para esto se definirá el tipo de investigación óptima para la ejecución de la auditoria. Es importante mencionar que previa a la auditoria y mediante la evaluación de control interno se identificará los procesos actuales con los que cuenta la empresa y se evaluara su efectividad en el proceso de gestión de cobranzas y los riesgos que generan a la empresa, así mismo la evidencia de auditoria junto con los papeles de trabajo permiten dar a conocer los hallazgos más importantes que están relacionados con la falta de procesos, así como de funciones del personal de cobranzas. Con base a los hallazgos identificados se elaboró la propuesta de mejora en el capítulo 5, en este espacio se desarrollaron manuales de procedimiento y funciones, los cuales van a ser una guía estricta, que permitirá mejorar la ejecución del proceso de gestión de cobranzas, incrementado los valores recaudados y disminuyendo el nivel de cartera vencida.
URI : http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/1449
Aparece en las colecciones: Trabajo de titulación - Carrera de Auditoria

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
TESIS AUDITORIA- ILENIA PACHECO JUNCO.pdf1,54 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.