EXAMEN ESPECIAL A LOS PROCEDIMIENTOS DE RECAUDACIÓN DE CUOTAS DE LOS SOCIOS EN LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE PESADO CAVOLTRON S.A. DEL CANTÓN LA TRONCAL

Abstract

La Auditoría Operativa es el estudio de una unidad específica, área o programa de una organización con el fin de medir su desempeño, centrando en la eficiencia, la eficacia y la economía de las operaciones. La investigación que se presenta tiene como objetivo general Realizar un examen especial a los procedimientos de recaudación de cuotas, mediante la aplicación de técnicas de auditoría interna que garanticen el control de dichos procedimientos en la Compañía de Transporte Pesado Cavoltron S.A., en el cantón La Troncal. Se abordó desde una perspectiva metodológica con diseño mixto utilizando métodos cualitativos, y cuantitativos. Para esto se utilizó la recolección de datos empíricos mediante la investigación de Campo, aplicando las encuestas y las entrevistas a la población objeto de estudio. Los autores, concluyen que se debe implementar un manual de procedimientos de recaudación para una adecuada gestión de control, seguimiento, y evaluación, así como una dinámica de mejoramiento continuo en la compañía, evitando de esta manera incremento en las cuotas por cobrar para que no se genere un déficit y endeudamiento en la institución que afecte directamente su liquidez.