GESTIÓN INSTITUCIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL SERVICIO DE LA EMPRESA PÚBLICA DE INFRAESTRUCTURA Y VIALIDAD DE MANABÍ - MANABÍ VIAL EP

Abstract

En el presente proyecto se desarrollaron diferentes ítems en la cual se indagó sobre la gestión institucional y su influencia en el servicio de la empresa Pública de Infraestructura y Vialidad de Manabí - Manabí Vial EP, donde el objetivo general fue analizar la influencia de la gestión institucional en la calidad del servicio de la empresa Pública de Infraestructura y Vialidad de Manabí –Manabí Vial EP. La metodología implementada fue de carácter descriptivo y bibliográfico, debido a que se llevaron a cabo datos relevantes para la complementación de la indagación, de la misma forma se utilizaran técnicas de recopilación como la encuesta a los trabajadores que perciben las gestiones que realiza la institución. Los principales resultados señalan que la empresa carece de ciertas necesidades entre ellas se puede divisar la falta de inversión o financiamiento por el Estado. Se concluye que servicio que ofrece la empresa Pública de Infraestructura y Vialidad de Manabí – Manabí Vial EP consta de un nivel medio al generar información o querer realizar proyectos viales, ya que estos suelen tomarse un plazo media a largo para aprobar.