REPOSITORIO INSTITUCIONAL
DE LA UNIVERSIDAD SAN GREGORIO DE PORTOVIEJO
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http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/118Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Ponce Faula, Celia | - |
| dc.contributor.author | Palacios Cedeño, Erika Johanna | - |
| dc.contributor.author | Cedeño Chinga, Paola Andrea | - |
| dc.date.accessioned | 2017-06-22T19:29:04Z | - |
| dc.date.available | 2017-06-22T19:29:04Z | - |
| dc.date.issued | 2014 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/118 | - |
| dc.description | El objetivo principal del presente estudio fue determinar la calidad de atención y su influencia en el grado de satisfacción de los pacientes que asisten a las clínicas de cirugía odontológica de la Universidad San Gregorio de Portoviejo, en el período 2013. El tipo de muestra fue aleatorio; se tomaron los pacientes que asistían a la clínica odontológica, siendo estos un total de 318 pacientes, a los cuales se les realizó una encuesta estructurada y además se realizó la observación de los procedimientos utilizados por los estudiantes tratantes. Encontrándose como resultado que los servicios brindados por las clínicas odontológicas son de excelente calidad; y los pacientes se sintieron cómodos con la atención, ambiente y servicio recibidos. Se concluyó que debe contar con un sistema de monitoreo de la satisfacción de los usuarios y estudiantes, por lo que se recomienda un buzón de sugerencias mediante el mismo tener registro de felicitaciones, sugerencias y quejas el cual deberá estar colocado en un lugar visible para el paciente. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode | es_ES |
| dc.subject | GENERALIDADES RELACIÓN MÉDICO Y PACIENTE | es_ES |
| dc.title | Calidad de atención y su influencia en el grado de satisfacción de los pacientes atendidos en las clínicas de cirugía de la Universidad San Gregorio de Portoviejo. | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de grado de Odontologia | |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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