EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DEL CONTROL INTERNO EN PROCESOS DE COBRANZAS EN EMPRESAS DE SERVICIOS

Mayón Gamboa, Nancy Janneth; Castro Tomalá, Jimmy Walter

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dc.contributor.advisor	Mendoza Vinces, Marcelo Eduardo	-
dc.contributor.author	Mayón Gamboa, Nancy Janneth	-
dc.contributor.author	Castro Tomalá, Jimmy Walter	-
dc.date.accessioned	2023-07-28T17:07:43Z	-
dc.date.available	2023-07-28T17:07:43Z	-
dc.date.issued	2023	-
dc.identifier.uri	http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/3237	-
dc.description	El objetivo principal de este artículo fue realizar una evaluación de la efectividad del control interno en el proceso de las cobranzas en empresas de servicio, empleando para ello una investigación cuantitativa y descriptiva, apoyada en una investigación documental y de campo, que permitió la recopilación de datos empíricos mediante la observación directa y la aplicación del instrumento de control interno a la empresa Estudio Jurídico Carmigniani Pérez, tomada como muestra aplicando criterios de conveniencia. El instrumento fue una entrevista apoyada en un cuestionario de 15 preguntas y una matriz de riesgo que permitió llegar a las conclusiones del problema. Los resultados indicaron que el estudio jurídico Carmigniani Pérez presenta bajo control interno en sus procesos de cobranzas mismos que no se evalúan eficientemente, elevando el riesgo en la recuperación de valores que se dieron a crédito. Se concluye que en la empresa en estudio existen problemas de liquidez que se incrementan debido a que el control interno no se practica de manera adecuada generando la cobranza altos niveles de riesgo.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	USGP PORTOVIEJO	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode	es_ES
dc.subject	Efectividad	es_ES
dc.subject	Control interno	es_ES
dc.subject	Matriz de riesgo	es_ES
dc.subject	Crédito	es_ES
dc.title	EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DEL CONTROL INTERNO EN PROCESOS DE COBRANZAS EN EMPRESAS DE SERVICIOS	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article	es_ES
dc.subtipo	N/A	es_ES
Appears in Collections:	Maestría en Finanzas - Mención Dirección financiera

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