AUDITORÍA DE GESTIÓN AL CONTROL INTERNO DEL PROCEDIMIENTO EN LAS COBRANZAS DEL ESTUDIO JURÍDICO CORRAL ROSALES CARMIGNIANI PÉREZ C.L. DEL CANTÓN GUAYAQUIL

Abstract

El Estudio Jurídico Corral Rosales Carmigniani Pérez C.L., de la ciudad de Guayaquil, presentaba problemas de liquidez de sus cuentas, debido a la inadecuada gestión de cobranzas que realizaban, evidenciándose que era necesario incluso contratar una persona para dicha actividad, porque la persona encargada de ello no cumplía a cabalidad con este rol. Se constató que el procedimiento de cobranzas no tenía un control oportuno y eficiente, a través de una matriz de riesgos. Esta desorganización daba origen a una iliquidez y retraso en el pago de las obligaciones del estudio jurídico tanto de proveedores como de empleados; la cartera no reflejaba valores confiables, no se distinguía entre lo que adeudaban y lo cobrado. En consecuencia, se efectuó una auditoría de gestión al control interno del procedimiento de cobranzas. El diseño de investigación fue el explicativo, los tipos de investigación fueron el descriptivo, correlacional y explicativo. La técnica fueron el análisis documental y encuesta. Las conclusiones más relevantes a las cuales llegaron las autoras fueron los hallazgos de auditoría y que corroboran el ineficiente procedimiento de las cobranzas, con la propuesta de establecer y mantener un control interno eficiente en el procedimiento de cobranza.